Versand

Versand innerhalb Deutschlands

Ein großteil der Produkte werden individuell gefertigt, aktuelle Fertigungszeit in der Vorweihnachtszeit: 7-14 Werktage.

Bei bereits fertigen Produkten erfolgt der Versand innerhalb der angegebenen Versandzeit. Informationen darüber sind der Produktbeschreibung zu entnehmen.

Versandzeit: 1–4 Werktage.

Versand innerhalb Deutschlands.

Anfertigungen zu Weihnachten sollten bis spätestens 12.12.2025 aufgegeben werden. Bereits gefertigte Produkte bis 17.12.

Nach Zahlungseingang:

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Prüfe bitte auch die Ordner "Unbekannt" oder "Spam".

Falls die Email auch dort nicht zu finden ist, schreibe eine E-Mail an shop@ernaknitwear.de oder verwende das Kontaktformular.

In der Bestätigungsmail findest du die Details zur Bestellung zur Kontrolle aufgelistet. 

Sendungsverfolgung:

Du erhältst eine E-mail, sobald die Bestellung verschickt wurde. Dort ist ebenfalls ein Tracking Link zur Sendungsverfolgung enthalten.

Rücksendungen

Rücksendekosten

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

14 Tage Rückgaberecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Ein Muster-Widerrufsformular findest du in den AGB’s.